Produkt-Rückruf

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

unser Lieferant für die Marke Aniforte hat uns über den Rückruf der folgenden beiden Produkte informiert.

Aniforte Barf Complete 500g           Artikelnr.: 33173AFB          Charge: FA427933 

Aniforte Barf Complete 1 kg             Artikelnr.: 33172AFB          Charge: FA427748 und FA426497


Die Produkte dieser Chargen (siehe Etikett am Dosenboden) sollten nicht verwendet werden. Sollten sie eine dieser Dosen bei uns gekauft haben, erhalten sie selbstverständlich Ersatz bzw. eine Rückerstattung.

Bitte entnehmen Sie alle wichtigen Informationen aus der Kundeninformation von Aniforte, die Sie hier finden.

Bitte wenden Sie sich wegen eventueller Rückfragen an uns: info@dogcatpet.de. Wir entschuldigen uns im Namen unseres Lieferanten vielmals für die verursachten Unannehmlichkeiten.

 

Hier das Lieferanten Anschreiben

The Nutriment Company Germany TNCG IV GmbH                     
Weihersfeld 42
41379 Brüggen

 

Liebe Kundin, lieber Kunde,

wir, die Firma AniForte, wurden durch das Landesamt für Verbraucherschutz und Ernährung NRW angewiesen, Sie über folgendes zu informieren:

Unser Zulieferer hat uns darüber in Kenntnis gesetzt, dass der Inhaltsstoff „Moringa-Pulver“ Salmonellen enthalten könnte. Wir nehmen unsere Verantwortung und Verpflichtung in Bezug auf die Gesundheit und Sicherheit von Haustieren und ihren Besitzern sehr ernst und haben daher entschieden, folgende Produkte, welche diesen Inhaltstoff in geringer Dosierung beinhalten

Name

SKU

EAN

Charge

AniForte® BARF Complete 500 g

A10000300

4260606715074

FA427933

AniForte® BARF Complete - 1 kg

A10000302

4260606718181

FA427748

 

vorsorglich zurückzurufen.

Für die betroffenen Produkte liegen uns derzeit keinerlei Reklamationen vor. Dennoch rufen wir, die oben genannten Partien rein prophylaktisch und aus Gründen der Vorsicht zurück. Vom Rückruf betroffen sind ausschließlich die obengenannten Chargen.

Folgend finden Sie Informationen zur Art des Befalls sowie konkrete Handlungsanweisungen

Salmonellen sind Bakterien, die bei Menschen und Tieren Krankheiten verursachen können. Eine mögliche Infektion kann durch den direkten Umgang mit dem betroffenen Produkt oder indirekt durch den Futternapf, Futter-Utensilien oder Kontakt mit dem Kot von Tieren verursacht werden.

Laut Robert-Koch-Institut äußert sich eine Salmonellen-Erkrankung bei Menschen innerhalb einiger Tage nach Infektion mit Durchfall, Bauchschmerzen, gelegentlich Erbrechen und leichtem Fieber. Die Beschwerden klingen in der Regel nach mehreren Tagen von selbst wieder ab. Personen, die schwere oder anhaltende Symptome entwickeln, sollten ärztliche Hilfe aufsuchen und auf eine mögliche Salmonellen-Infektion hinweisen. Sich ohne Symptome vorbeugend in ärztliche Behandlung zu begeben, ist nicht sinnvoll. Infizierte Tiere zeigen häufig keine Krankheitssymptome, können aber Durchfall haben.

Bitte beachten Sie prinzipiell beim Füttern Ihres Haustieres immer die Hinweise in unserem Online-Shop und auf dem Produkt-Etikett. Diese entsprechen den Hygiene-Empfehlungen zum richtigen Umgang.

Es ist immer ratsam, Utensilien und Futternäpfe nach Gebrauch gründlich zu reinigen. Auch sollten Sie sich nach dem Umgang mit Tierfutter oder Nahrungsergänzungen, Futterschüsseln, Utensilien oder nach Kontakt mit Tierkot gründlich die Hände waschen. Tiernahrung oder Nahrungsergänzungsmittel sollten getrennt von anderen Lebensmitteln, insbesondere Fertignahrung, gelagert werden.

Was sollten Sie jetzt tun?

✓ Überprüfen Sie, ob Sie eine der oben genannten betroffenen Chargen gekauft haben und ob Sie noch unbenutzte Produkte haben.

✓ Bitte geben Sie das oben genannte Produkt nicht an Ihr Haustier, sondern entsorgen Sie es. Eine Rücksendung ist nicht erforderlich.

✓ Bitte reinigen Sie alle mit dem Produkt in Berührung gekommenen Gegenstände (Futternapf, Zubereitungsutensilien) gründlich.

Für all die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und natürlich auch den Wertverlust durch die Entsorgung des Produkts möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.

 

Gerne sind wir Ihnen bei der Auswahl eines passenden Alternativ-Produkts behilflich – bitte nehmen Sie einfach per Telefon unter 0211 86942266, Chat in unserem Online-Shop oder Mail (service@aniforte.de) mit unserem Kundenservice Kontakt auf.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken vielmals für Ihr Verständnis.

Brüggen, den 08. Mai 2026